692 ألف دولار في 7 شهور بخصومات 0.64% بس — البيع بالأوفر مش الخصم
ستور في الخليج عمل 692,710 دولار في 7 شهور بخصومات 0.64% بس. الـ CVR طلع من 0.7% لـ 1.19% بعد إعادة بناء صفحة المنتج (CRO)، والباندل بدل كود الخصم رفع مبيعات الباندل الرئيسي 133% والـ AOV لـ 79.91 دولار، و 40.66% من المبيعات جت من عملاء راجعين. الزوار قلّوا 22% والمبيعات زادت 50%.
الزوار قلّوا 22% والمبيعات زادت 50% في شهرين — وده مكانش تناقض، ده كان الخطة. والصورة الكاملة في 7 شهور: 692,710 دولار والخصومات أقل من 1%.
المشكلة
الستور شغّال ومبيعاته كويسة، بس ماشي بالمنطق اللي أغلب الستورز ماشية بيه: عايز مبيعات أكتر؟ هات ترافيك أكتر. والمشكلة إن الـ Conversion Rate كان 0.7% — من كل 1000 زائر مدفوع، 7 بس بيشتروا. فكل زيادة في المبيعات كانت بتتدفع من الميزانية.
السؤال الغلط كان: نجيب زوار أكتر منين. السؤال الصح: إزاي نخلّي الزائر اللي عندنا يساوي أكتر.
التنفيذ
الـ CRO — صفحة المنتج اتبنت من الأول: شرح واضح، صور بتبيع، ريفيوهات حقيقية، وإجابة على كل اعتراض قبل ما العميل يسأله. النتيجة: الـ CVR طلع من 0.7% لـ 1.19% (زيادة 68% في شهرين) — ضاعفنا قيمة كل زائر من غير دولار زيادة على الترافيك.
الأوفر بالباندل مش الخصم. كود الخصم بياخد من المارجن على طول وبيقول للعميل إن المنتج يستاهل أقل من سعره. الباندل بالعكس: بيدّي قيمة أكبر ويرفع متوسط الأوردر. فبدل كود خصم على العلبة، خلّينا العرض الأساسي بوكسين بسعر أحسن من علبتين — العميل حاسس إنه كسب، والمارجن متحمي. مبيعات الباندل الرئيسي زادت 133% والـ AOV وقف على 79.91 دولار.
ماكينة إعادة شراء — المنتج استهلاكي فالعميل بيرجع: 40.66% من المبيعات من عملاء راجعين، يعني من كل 10 أوردرات 4 مش مدفوع فيها إعلانات جديدة. وكل ده فوق نظام تراكينج يومي لكل دولار.
النتيجة
على مدى 7 شهور: 692,710 دولار مبيعات، 8,004 أوردر بمتوسط 79.91 دولار، ريتنشن 40.66%، وخصومات 0.64% بس (4,142 دولار من 644 ألف دولار) — والعميل بيدفع الشحن كمان.
الستور اللي بيبيع بالخصم بيأجّر العميل، واللي بيبيع بالباندل بيبني أصل بيكبر كل شهر.
الإثبات
أسئلة شائعة
إزاي المبيعات تزيد والزوار يقلّوا؟
لأن الشغل كان على قيمة الزائر مش على عدده. الـ CVR اتضاعف تقريباً من 0.7% لـ 1.19% بعد إعادة بناء صفحة المنتج، والباندل رفع متوسط الأوردر — فنفس الزائر بقى بيساوي أكتر.
ازاي ستور يبيع من غير خصومات؟
بالأوفر مش بالخصم. بدل كود خصم على العلبة، العرض الأساسي بقى بوكسين بسعر أحسن من علبتين — العميل حاسس إنه كسب والمارجن متحمي.
نُشر هذا الـ Case أصلاً بواسطة أحمد إبراهيم على فيسبوك. الأرقام كما وردت في المنشور الأصلي، والصياغة هنا ملخّصة.
المنشور الأصلي على فيسبوك ↗عندك براند بيبيع وعايز نتيجة زي دي؟
احجز Audit مجاني